Atención al cliente
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Barcelona
Responsable departamento de garantías (sector industrial)
Únete al equipo de una reconocida empresa del sector técnico industrial para liderar el Departamento de Garantías en sus oficinas del Prat de Llobregat.
Tu misión será garantizar la correcta gestión de los procesos y procedimientos de garantía, asegurando la evaluación y el análisis de los casos para determinar la mejor forma de proceder y que los clientes reciban un servicio eficiente conforme a los términos establecidos por los fabricantes y la empresa. Realizar el seguimiento de calidad de los productos comercializados.
Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Ambiente dinámico y trabajo en equipo.
- Oportunidad de formar parte de una empresa sólida y referente en su sector en plena fase de crecimiento.
Perfil:
- Ingeniería técnica, ADE, Económicas o similar.
- Experiencia mínima de 5 años en posición de gestión de garantías en empresa del sector técnico, industrial, automoción o similar.
- Nivel alto de inglés.
- Dominio de Excel y herramientas ofimáticas.
- Deberá ser una persona con una elevada capacidad de organización y planificación.
- Proactiva, con iniciativa y resolutiva.
- Con elevada capacidad para la gestión y coordinación de equipos a su cargo.
- Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
- Capacidad de liderazgo y toma de decisiones en su área de actuación.
- Profesional orientado/a al cumplimiento de objetivos.
- Departamento
- Atención al cliente
- Ubicaciones
- Barcelona
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